◈Jakie dane mogą być przetwarzane

Dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy, są potrzebne do obsługi zamówienia i kontaktu.

Dane zamówienia obejmują wybrane produkty, warianty, ilości, cenę, datę zakupu i informacje o realizacji.

Dane dotyczące płatności są przetwarzane w zakresie niezbędnym do potwierdzenia transakcji i rozliczenia zamówienia.

Treść wiadomości i załączniki są wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi, obsługi reklamacji lub realizacji praw konsumenta.

◈W jakich celach wykorzystujemy dane

Dane są wykorzystywane do przyjęcia i realizacji zamówienia, dostarczenia produktu oraz obsługi płatności.

Dane kontaktowe służą do przekazywania potwierdzeń, informacji o statusie zamówienia i odpowiedzi na pytania.

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych związanych z rachunkowością, podatkami i rozpatrywaniem roszczeń.

Dane do komunikacji marketingowej są wykorzystywane na podstawie zgody, gdy taka zgoda jest wymagana.

◈Podstawy prawne

Realizacja zamówienia i działania przed zawarciem umowy opierają się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki wynikające z przepisów prawa opierają się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Uzasadnione interesy, takie jak obrona przed roszczeniami i zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, mogą stanowić podstawę z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

◈Komu dane mogą być przekazywane

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi sklepu i realizacji zamówienia.

Odbiorcami mogą być dostawcy platformy sklepowej i hostingu, operatorzy płatności, przewoźnicy, dostawcy narzędzi komunikacyjnych oraz podmioty obsługujące księgowość i obowiązki prawne.

Dane są przekazywane dostawcom usług w zakresie wynikającym z ich roli i zawartych umów.

Lista faktycznie wykorzystywanych dostawców powinna odpowiadać konfiguracji sklepu i być aktualizowana po zmianie narzędzi.

◈Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówienia i dokumenty księgowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami dotyczącymi rozliczeń i dokumentacji.

Korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane marketingowe są wykorzystywane do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, zależnie od podstawy przetwarzania.

Okres przechowywania powinien być ograniczony do tego, co jest potrzebne dla danego celu.

◈Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania na zasadach określonych w RODO.

W określonych sytuacjach możesz skorzystać z prawa do przenoszenia danych i wnieść sprzeciw wobec przetwarzania.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania dotyczące danych należy kierować do administratora danych za pośrednictwem kanału kontaktowego wskazanego przez sklep.

◈Bezpieczeństwo i aktualność informacji

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru danych oraz ryzyka ich przetwarzania.

Dane nie powinny być przesyłane w wiadomościach, jeśli nie są potrzebne do rozwiązania sprawy.

Polityka prywatności wymaga dostosowania do rzeczywistej tożsamości administratora, wykorzystywanych usług, transferów danych i okresów przechowywania.

Przed publikacją należy uzupełnić dane administratora i sprawdzić wszystkich dostawców, którzy faktycznie otrzymują dane klientów.